ما به دنبال یک مدیر فنی زیرساخت برای شرکت فعال در زمینه راه‌کارهای داده‌محور هستیم. این نقش ترکیبی از مدیریت راهبردی و مشارکت فنی مستقیم در پیاده‌سازی و نگهداری زیرساخت است.

مسئولیت‌ها

• مدیریت فرآیندهای خدمت: پیاده‌سازی و بهبود فرآیندهای مدیریت حوادث، مشکل و تغییر بر اساس ITIL.
• مدیریت سطح خدمت: تعریف، پایش و تضمین SLAها و رهبری تحلیل ریشه‌ای حادثه.
• برنامه‌ریزی استراتژیک: تدوین نقشه‌راه زیرساخت و بهبود مستمر خدمات.
• زیرساخت: مدیریت سرورهای فیزیکی و مجازی، خودکارسازی با IaC، و تضمین دسترسی‌پذیری سرویس‌های مشارکتی.
• پایش و امنیت: طراحی سیستم‌های پایش، پیاده‌سازی امنیت شبکه و داده، مدیریت دسترسی و بازیابی پس از بحران.
• مشارکت فنی: انجام وظایف پیچیده زیرساخت به‌صورت عملی و انتقال دانش.

مهارت‌های مورد نیاز

• ۵ سال تجربه زیرساخت (۲ سال مدیریتی).
• مدیریت خدمات: آشنایی با ITIL.
• لینوکس و شبکه: تسلط کامل.
• مجازی‌سازی: VMware یا Proxmox.
• IaC: Terraform و Ansible.
• سرویس‌های مشارکتی: GitLab، Jira، Confluence، LDAP.
• زیرساخت توزیع‌شده: Kubernetes.
• برنامه‌نویسی: Python یا Go.
• امنیت: فایروال، IDS/IPS، RBAC.
• عیب‌یابی: توانایی تحلیل مشکلات در لایه‌های مختلف.
  
  
  البته این ویژگی‌های عمومی هم برای هر حسابایی، از نان شب واجب‌تر است:

• توانایی حل مسئله: می‌توان گفت که هر داده و پروژه، یک مسئله جدید است که قبلاً ندیده‌ایم! به همین دلیل است که یک حسابایی می‌تواند به خوبی به مسائل جدید حمله کند تا آن‌ها را از پا دربیاورد.
• دارای روحیه کار تیمی: در حسابا این «تیم» است که پروژه‌ها را انجام می‌دهد و نه «شخص» و نه حتی مجموعه‌ای از «شخص‌ها»! بنابراین توانایی کار کردن با یک تیم، یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های یک حسابایی است.
• علاقه‌مند به یادگیری: در این زمینه هم مثل خیلی از حوزه‌های فناوری و دانش، ابزارها و دانش‌ها دائماً در حال تحول و پیشرفت هستند. به همین دلیل، علاقه به یادگیری فناوری‌های جدید یکی از توانایی‌های مهم یک حسابایی است که می‌خواهد همیشه با استانداردهای بالا کارهایش را انجام دهد.